特邀行業(yè)專家展望五一假期各地旅游景點(diǎn)客流量情況,4月17日(周四)19:00,財(cái)聯(lián)社VIP攜手蜂網(wǎng)專家?guī)砹恕?strong>五一旅游”主題的電話會議。
問題一:疫情以來,國內(nèi)旅游業(yè)都發(fā)生了怎樣的變化?預(yù)計(jì)今年的五一黃金周數(shù)據(jù)如何?
專家:從2019年至2023年末,國內(nèi)旅游出現(xiàn)了出境游轉(zhuǎn)向境內(nèi)游的消費(fèi)轉(zhuǎn)變,主要受政策、機(jī)票等大交通因素影響。疫情期間,更多中國游客選擇本地跨省游、跨市游,以及以體驗(yàn)為主的文旅出行方式。
從2023年12月至今,中國人的出行方式相比2019年前有了較大變化,從過去的目的地游和標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)游,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的目的地深度游、體驗(yàn)游以及文旅項(xiàng)目為主的旅游方式。比如近期火爆的《大話西游》、《西游記》周邊IP,是受到了如黑悟空游戲、哪吒電影的帶動,反映出中國游客更傾向于跟隨IP和文旅項(xiàng)目的旅游方式。
雖然距離黃金周還有兩周左右,但從OTA市場(在線旅行社)的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)今年出游人次約3.5億,較2024年增長約15%-20%。2023年以來,每年五一、十一黃金周的出游人次都較上一年增長10%-15%,今年預(yù)計(jì)將刷新2024年的歷史記錄。酒店價(jià)格也較平日上漲了約300%,景區(qū)周邊住宿可能上漲4-5倍。
交通方面,12306顯示北京至成都、廣州等熱門航線開售即秒光,高速公路屆時(shí)也會出現(xiàn)擁堵。租車領(lǐng)域的一嗨租車、神州租車、攜程租車等平臺訂單量和用戶活躍度都達(dá)到峰值。
問題二:今年五一,游客可能更傾向于去哪些景點(diǎn)游玩?
專家:除了北京、西安、廣州、上海等一線和準(zhǔn)一線城市的傳統(tǒng)打卡地(如故宮、頤和園、東方明珠、長隆等),游客更傾向于通過拼假實(shí)現(xiàn)長假游。訂單數(shù)據(jù)顯示用戶偏好開始轉(zhuǎn)向小眾和文化旅游方式,比如稻城亞丁、云岡石窟、莫高窟、泉州古城、恩施大峽谷等,以及東極島等小眾海島。相比前幾年熱門的大連、青島、三亞,部分用戶開始選擇具有文藝屬性和小眾特色的目的地。
此外,中國游客對健康旅行和文旅旅行有了新偏好,比如云南雨崩徒步等入門級徒步活動,以及海島游等新型旅游方式。這些產(chǎn)品多為自然景觀,門票概念較弱,促使OTA和旅行社轉(zhuǎn)變思維,開發(fā)更多定制日游產(chǎn)品。
問題三:哪些區(qū)域或城市的酒店價(jià)格更高?未來酒店價(jià)格是否有持續(xù)上漲的趨勢?
專家:從酒店維度,可以通過兩個渠道分析:一是OTA(如攜程、同程、途牛等預(yù)訂網(wǎng)站),二是直接預(yù)訂(如華住等酒店官網(wǎng))。從OTA角度看,參考2024年攜程該部分營收約500多億人民幣,同比增長20%,凈利潤約200億,同比增長65%。同程營收170多億,同比增長45%。途牛未公開具體收入數(shù)據(jù)。
2025年酒店價(jià)格整體上漲動力不足。除一線和準(zhǔn)一線城市游客愿意為旺季酒店溢價(jià)買單外,二三線城市用戶對漲價(jià)接受度較低。五一前兩周數(shù)據(jù)顯示,一線城市酒店價(jià)格已上漲,但二三線城市景區(qū)周邊酒店基本未漲價(jià)。另外,近期中國與泰國、馬來西亞等國的免簽政策,使得一線城市除了國內(nèi)游客,還將迎來海外游客,這也帶來一定溢價(jià)空間,但目前主要集中在一線和重點(diǎn)城市。
問題四:一線和準(zhǔn)一線城市主要有哪些酒店企業(yè)布局業(yè)務(wù)?
專家:目前國內(nèi)最大的是華住酒店集團(tuán),擁有多個品牌矩陣,覆蓋不同星級酒店,服務(wù)各類消費(fèi)群體。其會員系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,通過積分可兌換升房和早餐券等。清明數(shù)據(jù)顯示,華住三天接待300多萬人次,是去年同期的兩倍多。
其次是錦江酒店,布局57個國家,擁有約13000家酒店,會員人數(shù)與華住相當(dāng),境內(nèi)境外觸達(dá)人群超2億。
此外,萬豪、雅高、洲際等國際品牌在中國大陸和港澳市場也有很大份額,通過多品牌系列覆蓋不同層次城市和消費(fèi)群體。
問題五:對比大型傳統(tǒng)旅游景區(qū)的客流情況,哪些景區(qū)客流較穩(wěn)健?哪些增速較快?是否有下滑嚴(yán)重的地區(qū)?
專家:從平臺訂單和公開文旅數(shù)據(jù)看,最穩(wěn)健的景區(qū)仍是文化底蘊(yùn)深厚的城市。第一名當(dāng)屬北京,擁有最多5A級景區(qū)和文旅產(chǎn)品,比如故宮等。其次是泰山、黃山和西安兵馬俑博物館等自然景區(qū)和5A級景區(qū),這些景區(qū)都控制人流量。
增速較快的景區(qū)中,開封作為八朝古都表現(xiàn)突出,得到了小紅書等網(wǎng)絡(luò)傳播的助力。攜程數(shù)據(jù)顯示,開封酒店預(yù)訂同比增長12%,增速超過北京、西安等傳統(tǒng)古都。春節(jié)數(shù)據(jù)顯示,周口、濮陽等非主流城市也進(jìn)入前五,可能與當(dāng)?shù)卣苿游穆么胧┯嘘P(guān)。
下滑較明顯的景區(qū)包括桂林(受2024年洪水影響,接待量下滑8%),以及大唐古城、張家界等。
問題六:境外旅游今年發(fā)展勢頭如何?疫情后,境外旅游頭部企業(yè)的市場份額是否有較大變化?
專家:2024年數(shù)據(jù)顯示,出境游人次約1.4億,接近2019年水平。預(yù)計(jì)2025年將繼續(xù)增長,主要因?yàn)閲袷杖虢Y(jié)構(gòu)變化和內(nèi)卷經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,很多人不再做固定資產(chǎn)的買入和大額消費(fèi),更多資金愿意被拿來進(jìn)行旅游消費(fèi)。
OTA格局方面,攜程仍居首位,因其全球資源整合能力(收購地接社、供應(yīng)鏈等)和多站點(diǎn)布局。24年?duì)I收500多億,凈利潤171億。同程通過微信生態(tài)和線下廣告(尤其下沉市場)快速擴(kuò)張,24年?duì)I收170多億,同比增長45%,國際機(jī)票業(yè)務(wù)增長最快,超越飛豬成為第二大OTA。飛豬排名第三,但業(yè)內(nèi)認(rèn)為其非傳統(tǒng)OTA,因缺乏完善供應(yīng)鏈。途牛因產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯,逐漸落寞。
眾信旅游、凱撒旅游等傳統(tǒng)旅行社成立較早,是最早上市的A股民營旅游企業(yè)。其優(yōu)勢在于線下門店和定制游服務(wù)(to B和to C業(yè)務(wù)),全國有數(shù)千家門店和4000多名員工,能深入社區(qū)進(jìn)行面對面營銷。
與眾信相比,OTA線上產(chǎn)品供應(yīng)不是其核心,傳統(tǒng)旅行社優(yōu)勢在于郵輪和免稅店合作(如中國中免、海南免稅等),這些是OTA難以比擬的。出境游最后一站通常是購物,這為傳統(tǒng)旅行社帶來了豐富收入。
問題七:東南亞哪些國家贏得了更多游客好評?
專家:跨境旅游非常吃政治,影響機(jī)票和簽證。泰國是首選,泰國有宗教文化,疊加飲食習(xí)慣和匯率,對中國人出境游是比較友好的。其次是馬來西亞,新馬泰原本就是中國人旅行的熱門路線,從語言、時(shí)差倒匯率上都比較友好,尤其是馬來西亞,現(xiàn)在有雙向免簽政策,游客喜歡去海邊做一個長度假。
第三個去處是菲律賓,菲律賓比較小,不過是潛水圣地,適合非家庭單位去旅游。菲律賓是整個亞太地區(qū)潛水服務(wù)最完善的勝地。