財聯(lián)社5月12日訊，近日，有消費者投訴稱在來伊份的粽子中吃出異物。來伊份今日早間公告，公司已全面下架本批次蜜棗粽產(chǎn)品，消費者可選擇就近門店進行退換貨，并可得到相同金額的額外補償。

來伊份早間公告，公司近日關(guān)注到公司蜜棗粽產(chǎn)品的相關(guān)輿情，公司管理層對此高度重視，第一時間組織專項工作小組對相關(guān)問題進行全面核查，現(xiàn)予以說明。

公司在關(guān)注到輿情的第一時間已啟動全鏈路調(diào)查程序，并積極與相關(guān)消費者溝通，確保消費者的健康與權(quán)益得到保障。同時，公司已全面下架本批次蜜棗粽產(chǎn)品，消費者可選擇就近門店進行退換貨，并可得到相同金額的額外補償。公司將對相關(guān)問題進行全面調(diào)查，后續(xù)調(diào)查結(jié)果會及時向廣大消費者公布。

此前消息：

據(jù)媒體報道，江蘇一名消費者蘇女士5月10日發(fā)視頻投訴稱在來伊份的粽子中吃出異物。蘇女士在視頻中表示，給小孩喂粽子，在里面發(fā)現(xiàn)了帶血的創(chuàng)可貼，并要求來伊份官方給一個明確的回應(yīng)。根據(jù)消費者發(fā)布的視頻，涉事產(chǎn)品為來伊份蜜棗粽。

消費者視頻截圖

來伊份相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，對于反映的問題，企業(yè)深感抱歉，已第一時間啟動全鏈路調(diào)查程序，確保消費者權(quán)益得到保障。來伊始終秉持對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極解決問題。目前，該款粽子已全店下架。